家政服务员行业规范一． 职业道德要求：1. 遵纪守法，讲文明，讲礼貌，维护社会公德。2. 自尊，自爱，自信，自立，自强。3. 守时守信，勤奋好学，爱岗敬业，精益求精。4. 热情服务，耐心周到，忠诚本分，宽容谦让。5. 尊重雇主，不参与，不打听，不传播，雇主家庭内政事务。6. 不私吃，私拿，私用，私看雇主用品。二． 工作纪律要求：严格遵守“四心”“四勤”“八字方针”“诚实，整洁，安全，卫生”“爱心，恒心，安心，细心”“眼勤，嘴勤，手勤，腿勤”三． 工作态度要求：1.良好心态关2.人际关系关3.服务技术关4.劳动强度关5.物质引诱关四． 礼节礼貌要求：1.“请”字当头，“谢”字收尾2.仪容仪表整洁举止端庄大方3.诚恳倾听，和善交流4.做好本职工作，尊重雇主隐私五． 个人卫生要求：1.化淡妆上岗，不浓妆艳抹。2.勤洗澡，勤刷牙，勤理发，勤剪指甲，勤换衣服。3.每天清洗会阴，每天睡前洗脚，注意经期卫生。4.不掏耳朵，不掏鼻孔，不打哈欠，不抓头挠腮。5.不吃葱，姜，蒜，韭菜，异味食物。六． 素质修养要求：1.微笑多一点 2.肚量大一点3.嘴巴甜一点 4.行动快一点5.效率高一点 6.脑筋活一点7.理由少一点 8.做事勤一点9.脾气小一点 10.说话轻一点
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